Conheça nossas medidas de segurança

No Serasa Limpa Nome, você negocia suas dívidas com proteção garantida durante todo o processo. Deixe a segurança com a gente, enquanto você alcança o sonho do nome limpo.

Confira as dicas de segurança da Serasa

● Cheque o remetente sempre que receber um e-mail com boleto anexo
● Lembre-se que o Serasa Limpa Nome não pede nenhum adiantamento ou depósito bancário para negociar suas dívidas
● Fique atento aos sites ou apps que apresentam baixa qualidade, erros gramaticais ou ortográficos, pois são suspeitos
● Saiba que instituições financeiras e órgãos de proteção ao crédito podem realizar cobranças por e-mail, mas sempre divulgam o endereço utilizado para isso. Portanto, confirme.

Pode chamar no zap!

Para negociar suas dívidas no WhatsApp oficial do Serasa Limpa Nome, é só enviar uma mensagem para o número do Whatsapp (11) 99575-2096. Por lá, você aproveita as mesmas ofertas e condições de pagamento encontradas no site oficial ou no aplicativo Serasa.

ATENÇÃO:
Contas falsas podem enviar mensagens sobre ofertas para pagar dívidas e solicitar dados. Isso é uma tentativa de golpe, não responda e denuncie o número.

Negociar pelo WhatsApp

Para ter certeza de que está falando com a gente, confira alguns dados:

O número adicionado é (11) 99575-2096

Há um selo de segurança ao lado do nome Serasa , ao abrir o nosso contato em seu WhatsApp

O contato é apenas responsivo, isso significa que só falamos com você após recebermos uma mensagem sua

As mensagens não possuem erros gramaticais, ortográficos ou de digitação

Dúvidas para limpar o nome?

Conheça as principais dúvidas sobre o Serasa Limpa Nome e fique seguro na hora de negociar.

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Por dentro do seu acordo
Por segurança, todos os seus boletos estarão disponíveis somente nos canais oficiais da Serasa. Ou seja, o site Serasa Limpa Nome, o aplicativo Serasa e o número de Whatsapp.
Acompanhar acordo
Canais oficiais offline
Neste momento, recomendamos a negociação online. Mas caso você prefira, também é possível quitar suas dívidas presencialmente. Você pode procurar a agência Serasa mais próxima ou negociar nos Correios, são mais de 7 mil pontos de atendimento espalhados pelo Brasil.
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Deixa que a gente ajuda você.

Caso tenha dúvidas ou alguma suspeita de fraude, entre em contato com a Central de Ajuda.

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Algumas outras dúvidas

Quando falamos sobre os seus dados, segurança nunca é demais. Siga as dicas abaixo para evitar golpes em seu nome:
• Cuide dos seus documentos e evite perdê-los de vista
• Não informe os números dos seus documentos para pessoas ou empresas desconhecidas
• Fique atento aos sites nos quais você se cadastra
• Evite compartilhar dados pessoais em redes sociais
• Fuja de links suspeitos e sites desconhecidos
• Confira o remetente dos seus e-mails e não clique em qualquer conteúdo, pode ser apenas uma isca para obter seus dados e seu dinheiro
Quando isso acontece, suas chances de ser vítima de fraude dobram. Mas fique tranquilo, a gente te ajuda a evitar que isso aconteça. Para se prevenir, faça um Boletim de Ocorrência (BO) e cadastre um alerta gratuito na Serasa. Assim, caso uma empresa entre em contato, informaremos a respeito da perda ou roubo, diminuindo as chances de golpe.
Você também pode consultar gratuitamente a situação do seu CPF em nosso site, para garantir que nenhuma ação suspeita ocorra sem que você saiba. É só acessar: www.serasa.com.br
Agora, caso queira mais proteção contra golpes, em um monitoramento completo para CPF e CNPJ, conheça o Serasa Premium, o serviço de assinatura para segurança dos seus dados.